LA COMUNICACIÓN Y LA EDUCACIÓN

Al comunicarnos establecemos algo en común con alguien, o con grupos de personas en forma interpersonal frente a frente o también a través de las nuevas tecnologías de comunicación e información en forma indirecta.

Actualmente la educación, es construcción de significados que tienen como base la comunicación; entendida como el conjunto de recursos personales, psicológicos y pedagógicos que un profesor o profesora utiliza o puede utilizar en su relación con el alumnado para establecer una buena comunicación cargada de sensibilidad y afectividad que le ayude en su crecimiento personal.

Para el éxito de los procesos de enseñanza y de aprendizaje, el clima emocional que existe en el salón de clases es decisivo; un ambiente lleno de afecto ayuda a aprender.

Hoy las comunicaciones deben contribuir a la formación de perceptores críticos, y creadores, capaces de asumir actitudes de reconfiguración, construcción y búsqueda del verdadero significado de las imágenes y símbolos.

Los docentes debemos asumir los retos que la educación demanda en este mundo globalizado; ser capaces de entender que toda tecnología tiende a crear un nuevo mundo circundante para el hombre y asumir que la enseñanza en su articulación incluye múltiples formas de expresión.

Es fundamental que reconozcamos los elementos de comunicación:

o La fuente: puede ser un individuo que habla, escribe o dibuja; o una organización de comunicación

o El mensaje: es el producto del comunicador

o El medio o canal: es el vehículo, soporte o instrumento de la comunicación a través del cual se envía o viaja el mensaje

o El destino: puede ser un individuo o un grupo de personas

o La retroalimentación: es el componente que busca asegurar la eficacia del proceso comunicativo de forma bidireccional, es decir verificar la forma en que el destino recibe el mensaje y su apropiación.

No debemos olvidar que la comunicación debe de realizarse en un ambiente de diálogo significativo, para que cada uno de los entes interactuantes sea partícipe de un proceso crítico constructivo; así como, compartir y utilizar los mismos códigos y sistemas de signos, para mayor semejanza en la comprensión del mensaje.

Debemos de reconocer las tres categorías de signos que se utilizan en el proceso de comunicación; ícono, es el signo que se parece de alguna manera a su objeto, se ve o se oye parecido (mapa o foto); índice, es aquel donde hay un lazo directo entre el signo y su objeto en una conexión real (humo = fuego) y símbolo que es un signo cuya conexión con su objeto es resultado de una convención, acuerdo o regla (números, palabras, bandera).

En el proceso de comunicación se identifican dos partes principales: el perceptor o receptor, que se define como toda persona que conscientemente reciba, interprete y responda a los mensajes y el comunicador o emisor, que es quien produce y trasmite el mensaje, a través de códigos que conoce el perceptor.

Si analizamos las formas de comunicación que la educación ha empleado a lo largo de su historia en los diferentes modelos pedagógicos, nos damos cuenta que la educación tradicional emplea un modelo unidireccional de comunicación, limitando al estudiante en su desarrollo e impidiendo que pueda haber retroalimentación que permita al docente asegurarse que el estudiante comprendió el mensaje.

Los modelos actuales de comunicación, en donde las nuevas tecnologías están inmersas en los procesos pedagógicos, obligan a efectuar intercambios que permitan la interactividad entre emisor y receptor. Los mensajes que se articulen a través de estos medios deben ser bidireccionales para que refuercen la retroalimentación y la libre participación de los estudiantes con sus profesores y entre ellos mismos rompiendo barreras de espacio y de tiempo, de tal modo que ambos estén ubicados en el mismo canal y sintonizados alrededor de los saberes establecidos y de las posibilidades de formación.

El aula de clase y el ambiente que se genera, tienen mucha significación pedagógica en un espacio y en un tiempo determinado y debe favorecer la plena realización de las potencialidades de los estudiantes.

No olvidemos que en el proceso de comunicación los comportamientos no verbales juegan un papel fundamental y que para lograr que el estudiante pueda participar activamente en la construcción y apropiación del aprendizaje, es indispensable mantener siempre abiertos los canales de comunicación con nuestros alumnos utilizando formas de expresión semejantes.

Significado y sentido de la mediación pedagógica

Ningún ámbito en la educación puede prescindir de un esfuerzo de mediación pedagógica. Entendiendo pedagógico como el sentido de la preocupación por otro, por el aprendiz que aparece en tantas propuestas a lo largo de la historia. La mediación pedagógica es capaz de promover en los educandos la tarea de construirse y de apropiarse del mundo y de sí mismos.

A través de la mediación pedagógica debemos de analizar cada uno de los medios y materiales que se utilizan para la educación, para que verdaderamente acompañen y promuevan el aprendizaje de los estudiantes y contribuyan a su formación integral y a una educación de calidad. En un aula de clases las mediaciones que se instauran son múltiples, son relaciones simbólicas que suceden necesariamente entre el profesor y el alumnado y está mediatizada por la asignatura, por los medios y por la afectividad.

Cada tecnología tiene su propio lenguaje y su propio canal para pasar la información; y de cada una de ellas, podemos los educadores, aprovechar sus posibilidades para promover y acompañar los procesos de enseñanza y de aprendizaje. No debemos descuidar el papel de estas tecnologías como mediadoras de los procesos de enseñanza y de aprendizaje.

Como docentes debemos comprometernos a cambiar la manera de mediar el conocimiento y, por supuesto, a cambiar el modo de entregarlo a nuestros estudiantes.

Las instituciones dedicadas a la educación, tienen un compromiso pedagógico con sus estudiantes y con la sociedad que es lograr el desarrollo de las capacidades de pensamiento, de comunicación y de toma de decisiones. Considero que para cumplir con los objetivos institucionales es primordial la evaluación continua de los procesos educativos, en donde está inmersa, por supuesto, la evaluación docente externa.

Los docentes somos esencialmente comunicadores y problematizadores, y debemos estar conscientes de que las nuevas tecnologías no van a eliminar los problemas conceptuales, que deben ser resueltos por el docente y el estudiante; son herramientas que apoyan a los docentes y a los alumnos en la apropiación de los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que marca el nuevo modelo de educación basado en competencias y que demanda la sociedad del siglo XXI.

Los nuevos medios son inútiles si no insertamos en ellos nuevas ideas. Nuestra experiencia de la realidad es transformada cuando usamos instrumentos, en este sentido las realidades presentadas por los medios son alienantes. La tecnología no es neutra, en el sentido de que su uso proporciona nuevos conocimientos del objeto, transformando, por la mediación la experiencia intelectual y afectiva del ser humano, individualmente y en colectividad.

En conclusión, nuestra labor docente es mediar entre nuestros estudiantes la forma de captar, analizar y comprender los contenidos temáticos apoyados de las TIC, no perdiendo de vista que queremos llegar a un aprendizaje integral y significativo.

Edna Marcela Fuentes Puente